我们售后服务的理念就是:客户的问题就是我们的问题,我们会竭尽所能帮助他们解决任何问题。我们现场服务的内容包括:开始的技术支持、提供备品备件、现场维修、阀门的改型等等。
我们的服务能力包括以下内容: · 产品调试 · 现场故障检测和维修 · 工艺流程分析研究 · 应力有限元分析、系统升级、薄弱环节分析和执行机构选型 · 工程应用、流体分析和材料的选择 · 非破坏性测试、X射线探伤和UT检测 · 专用工装夹具的设计 · 工装夹具的销售
客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。
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